El ingreso de cualquier mascota a las instalaciones de IdolFriend Club Canino S.R.L. y la contratación de los servicios de guardería diurna, hotel de estadía o transporte implican la aceptación de los siguientes términos generales:
El tutor declara bajo juramento que el perro presentado se encuentra en óptimo estado de salud general, sin enfermedades infectocontagiosas en curso y con su esquema de vacunación y desparasitación debidamente certificado por veterinario en su libreta sanitaria.
En el improbable caso de que un animal manifieste signos de dolor, cuadro digestivo agudo o cualquier afección durante su estadía, el personal queda facultado para convocar al médico veterinario del club y trasladarlo al centro clínico de derivación si fuera necesario, notificando de inmediato al tutor o contacto de emergencia designado.
IdolFriend promueve la recreación en grupos por afinidad. Si un perro manifestara conductas agresivas imprevistas hacia sus pares o hacia los cuidadores, será derivado a un parque individual con enriquecimiento ambiental para resguardar la integridad de todos los integrantes.
Para cualquier diferendo judicial emergente de los servicios prestados, las partes se someten a los Tribunales Ordinarios del Departamento Judicial de San Isidro / Pilar, con renuncia a otro fuero o jurisdicción.
Defensa del Consumidor (Ley 24.240)
Conforme a la Ley Nacional 24.240 de Defensa del Consumidor, los usuarios pueden consultar la normativa y radicar reclamos oficiales ante la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor a través de la Línea telefónica nacional 0800-666-1518 o mediante el Formulario Oficial Online de Reclamos de la República Argentina.